1月31日，记者从长春公路客运中心站了解到，春运期间，随着客流量的大幅增加，该站为方便广大旅客购票，缓解高峰期间排长队购票现象，将开展提前10天（包括当日）预售票业务，出现客流高峰时，还将适当延长售票时间，保证旅客购票。旅客订票可通过网上售票系统和电话售票系统进行。
该站工作人员向记者介绍，提前预订客票有两种方式，一种为电话预订，可拨打订票电话：0431—16888118、0431—82737350、0431—82737351、0431—82737352；另一种为网络订票，乘客可登录http：//www.ccglky.com进行网上订票，网上订票时间设为每日8时30分至16时，旅客在此时间内订票，工作人员在半个小时内回复；如果在此时间外订票，在下个工作日9时30分前回复。电话订票时间设为每日8时30分至16时30分，旅客在此时间内订票，工作人员在电话中即时回复。电话订票和网上订票时，同城客票和异地联网票都可买到，只要是联网的车站，旅客就可以实现异地购票，联网售票方便出行，但旅客必须到所乘班次的始发站上车。例如旅客若在中心站买到在高速客运站发车的长春至沈阳的客票，就需要到高速客运站去乘车。同时，旅客在购票时一定要核对所要乘坐的班车日期、时间、终到站，以免发生错误，耽误行程。
据长春公路客运中心站党支部书记孙秀兰介绍，春运期间，该站将增开6个售票窗口，由原来的11个售票窗口增加到17个，方便旅客购票。在客流高峰时，如果售票工作人员在下班前客流仍然不断增加，他们将适当延长售票时间。旅客所预订的客票，必须当天订票当天取走，如果旅客未能按要求领取客票，则视为旅客自动放弃此次订票，站方不予保留。此外，节假日和客流高峰期间热点班线的取票时间可能会有临时调整，请旅客注意调整后的取票时间。
另外，根据有关规定，旅客随身携带的物品，每一张全票（含残废军人票）免费10千克，每一张儿童票免费5千克；体积不能超过0.02立方米，长度不能超过1.8米，并以能放置在本人座位下或车内行李架上为限，超过规定时，超过部分按行包收费。
春运期间，长春公路客运总站还向社会公布了各个客运站咨询电话，分别是客运中心站：0431－82792544、0431－82733534；客运北站：0431－82956124；客运南站：0431－88674273；高速站：0431－85386376；投诉电话：0431－85397151；长春市运输管理处投诉电话：0431—88749276、0431—88618294；省运输管理局24小时举报电话：96698。
